Gestión del estrés en la atención telefónica

Gestión del estrés en la atención telefónica

SEAD098PO Gestión del estrés en la atención telefónica El teléfono es una de las herramientas de comunicación más exigentes, donde la inmediatez y la carga emocional pueden pasar factura. El curso de Gestión del estrés en la atención telefónica te proporciona las técnicas necesarias para afrontar situaciones críticas con calma y profesionalidad. ¡MATRICÚLATE AHORA! Número … Leer más

Gestión contable de una empresa: Contaplus (Móstoles)

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ADGD113PO Gestión contable de una empresa: ContaPlus Con el curso de gestión contable de una empresa: Contaplus podrás aprender a manejar este conocido programa para llevar a cabo tareas de contabilidad.  ¡MATRICÚLATE AHORA! Número de horas: 50 h Horario: L a J 18:00 – 21:00 h Presencial 10 y 11 de junio. 8 de julio. … Leer más

Gestión contable de una empresa: ContaPlus (Getafe)

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ADGD113PO Gestión contable de una empresa: Contaplus Llevar las cuentas en Excel o a mano es un riesgo de descuadres y sanciones que ningún negocio moderno puede permitirse. Si quieres trabajar en el departamento de administración de cualquier pyme o llevar las riendas de tu propio negocio, necesitas manejar el software de referencia. Con este … Leer más

Habilidades sociales de atención al cliente en la venta

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COMT054PO Habilidades sociales de atención al cliente en la venta El curso COMT054PO – Habilidades Sociales de Atención al Cliente en la Venta te enseña a introducir mejoras concretas en el trato y atención al cliente dentro del proceso de venta, utilizando la asertividad, la comunicación efectiva y las competencias emocionales como herramientas clave en … Leer más

Ofimática: aplicaciones informáticas de gestión (Getafe)

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CTRD0022 Ofimática: aplicaciones informáticas de gestión Saber escribir en el ordenador ya no es suficiente; las empresas buscan profesionales que sepan gestionar datos y ahorrar tiempo. Si quieres dejar de hacer tareas repetitivas manualmente y empezar a sacar el máximo partido a tu jornada laboral, este curso de Ofimática: aplicaciones informáticas de gestión es la … Leer más

Control de quejas y reclamaciones

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ADGD050PO Control de quejas y reclamaciones Un cliente insatisfecho no es una causa perdida, es una segunda oportunidad. Saber gestionar un conflicto en el momento justo puede transformar una mala experiencia en lealtad absoluta hacia tu marca. Si quieres dejar de temer a las críticas y empezar a usarlas a tu favor, este curso de … Leer más

Organización y gestión de almacenes

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Inglés empresarial – Nivel medio (Móstoles)

Inglés empresarial

CTRL0003 Inglés empresarial (nivel medio) El mercado laboral actual no conoce fronteras. Para conectar con clientes o socios internacionales, necesitas dominar el Inglés empresarial (Nivel medio) y dejar atrás las dudas al hablar.  ¡MATRICÚLATE AHORA! Número de horas: 60 h Horario: L a V: 17:00 – 21:00 h Presencial: 11 y 12 de mayo. 1 … Leer más

Gestión integral de pymes (Humanes)

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ADGD138PO Gestión integral de pymes El curso Gestión integral de pymes te prepara para dirigir una pequeña o mediana empresa, donde es necesario ser un experto en todo sin perder el foco. El día a día te exige controlar las cuentas, gestionar al personal y vender más. ¡MATRICÚLATE AHORA! Número de horas: 60 h Horario: … Leer más

Experto en contabilidad, gestión financiera y gestión de pymes

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