¿Quieres aprender a gestionar e impulsar un negocio?
Con el Certificado de Profesionalidad en Actividades de gestión del pequeño comercio dominarás las herramientas y estrategias necesarias para llevar tu negocio al siguiente nivel. Aprenderás a optimizar tus procesos de compra, venta, almacenamiento y control de inventario, así como a aplicar técnicas de marketing y ventas efectivas para atraer a más clientes y aumentar tus beneficios.
Conocerás las mejores prácticas en atención al cliente, desarrollando habilidades para ofrecer un servicio excepcional y establecer relaciones duraderas con los clientes. También adquirirás conocimientos básicos de marketing, aprendiendo a crear estrategias efectivas para promocionar y posicionar tu negocio en el mercado.
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Curso presencial
¿Qué aprenderás?
- Cumplir con las obligaciones mercantiles, laborales y tributarias del comerciante de tienda.
- Implantar la prestación de un servicio de calidad.
- Distribuir el equipamiento comercial y el surtido de productos.
- Determinar los elementos externos y escaparate de la tienda.
- Organizar y realizar acciones promocionales.
Salidas profesionales
- Gerentes de empresa de comercio al por menor con menos de 10 asalariados.
- Comerciantes propietarios de tiendas.
- Gerentes de pequeño comercio.
Implantar y dirigir un pequeño comercio o tienda independiente, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento, la animación del punto de venta y las actividades de venta de productos -a través de canales tradicionales o Internet-, utilizando, cuando la complejidad de la actividad lo requiera servicios de gestión y asesoría externos, con el fin de garantizar la capacidad de respuesta, permanencia y sostenibilidad en el tiempo, potenciando el servicio de proximidad y el asesoramiento personalizado en la atención a clientes, de acuerdo con criterios de calidad del pequeño comercio, respeto medioambiental, seguridad y prevención de riesgos, cumpliendo la normativa vigente.
COM 631_2 ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO (RD 889/2011 de 24 de Junio)
UC2104_2: Impulsar y gestionar un pequeño comercio de calidad.
UC2105_2: Organizar y animar el punto de venta de un pequeño comercio.
UC2106_2: Garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño comercio.
UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
UC1792_2: Gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios.
MF2104_2: Implantación y desarrollo del pequeño comercio. (100 horas)
- UF2380: Planificación y apertura de un pequeño comercio (30 horas)
- UF2381: Gestión económica básica del pequeño comercio (40 horas)
- UF2382: Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio (30 horas)
MF2105_2: Organización y animación del pequeño comercio. (100 horas)
- UF2383: Dinamización del punto de venta en el pequeño comercio. (40 horas)
- UF2384: Escaparatismo en el pequeño comercio. (30 horas)
- UF0032: Venta online (30 horas)
MF2106_2: Gestión de compras en el pequeño comercio. (60 horas)
MF0239_2: Operaciones de venta. (160 horas)
- UF0030: Organización de procesos de venta. (60 horas)
- UF0031: Técnicas de venta. (70 horas)
- UF0032: Venta online. (30 horas)
MF1792_2: Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios. (60 horas)
MP0496: Módulo de prácticas profesionales no laborales. (80 horas)
Estar en situación de DESEMPLEO en la fecha de inicio del curso en la Comunidad de Madrid y estar de ALTA como demandante de empleo en la oficina del SEPE.
Reunir las condiciones de permiso de trabajo en España.
Para acceder a este Certificado de Profesionalidad Nivel 2 deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:
- Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
- Certificado de profesionalidad de nivel 2 de cualquier familia.
- Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
En caso de no cumplir los requisitos del certificado será necesario cumplimentar la prueba de competencias pertinente.
