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COMT053PO Habilidades de Venta
Con el curso COMT053PO Habilidades de Venta aprenderás a dominar cada fase del proceso de venta, desde la detección de necesidades hasta el cierre y el seguimiento.
¿Te gustaría mejorar tu forma de comunicar, conectar con tus clientes y cerrar más ventas?
En el curso COMT053PO Habilidades de venta vas a desarrollar las competencias clave para destacar en el ámbito comercial, dominar el proceso de venta y ofrecer una atención al cliente más eficaz y persuasiva.
Aprenderás a identificar las necesidades del cliente, argumentar de forma convincente, superar objeciones y cerrar ventas con seguridad. También trabajarás habilidades personales como la escucha activa, la empatía, la comunicación verbal y no verbal, y la gestión de emociones durante el proceso comercial. Todo con un enfoque muy práctico y orientado a resultados reales.
Este curso es ideal para ti si trabajas en ventas, atención al cliente, comercio o simplemente quieres mejorar tu capacidad para influir y comunicar de forma efectiva. No necesitas experiencia previa, solo ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Inscríbete en el curso COMT053PO Habilidades de venta y potencia tu perfil comercial con herramientas que marcan la diferencia.
Aula virtual
Identificar las diferentes técnicas necesarias para la venta en el comercio y la mejor manera de aplicarlas. También diferenciar los tipos de clientes que se puede encontrar, desarrollar sus propios planes comerciales, crear sus propias técnicas de persuasión, estudiar los aspectos psicológicos que motivan a el/la consumidor/a en la compra, y hacer de un/a cliente/a ocasional, un posible cliente/a fijo.
- EL ENTORNO COMERCIAL.
- VARIABLES PSICOLÓGICAS DEL CONSUMIDOR.
- LA COMPRA, TOMA DE DECISIONES DEL CLIENTE.
- EL VENDEDOR Y LA ACCIÓN SOBRE EL OTRO: PERSUADIR Y CONVENCER.
- LA COMUNICACIÓN
- GENERACIÓN DE CONFIANZA.
- TÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN.
- LA PROPUESTA DE VALOR.
- PROCESO DE VENTA.
- MERCHANDISING Y MARKETING.
Planes dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (incluidos fijos discontinuos, trabajadores en ERE o ERTE) del sector Comercio. Puede participar personal de la Administración Pública.
