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COMT0211 Actividades auxiliares de comercio (online)
Fórmate en Actividades auxiliares de comercio y adquiere las habilidades prácticas para triunfar en el sector. Descubre técnicas de almacén, atención al cliente y manejo de productos.
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Con este curso, adquirirás competencias clave en operaciones básicas de venta, reposición de productos, empaquetado, control de stock y técnicas de atención al cliente. Además, conocerás los derechos del consumidor y cómo garantizar un servicio de calidad.
Al finalizar, estarás capacitado/a para trabajar en supermercados, tiendas, grandes superficies y otros entornos comerciales. Tu preparación te hará destacar por tu profesionalidad, eficacia y trato con el público.
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Online
Exámenes y tutorías presenciales
- Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
- Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
- Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
- Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
- Reponedorde hipermercado.
- Reponedor.
- Repartidor de proximidad, a pie.
- Embalador-empaquetador-etiquetador, a mano
- Preparado de pedidos.
- Auxiliar de dependiente de comercio.
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
COM412_1 ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO (RD 1179/2008 de 11 de julio).
UC1327_1: Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
UC1328_1: Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolarizada al cliente.
MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta. (90 horas)
MF1326_1: Preparación de pedidos.(40 horas)
MF1328_1: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano. (50 horas)
MF1329_1 Atención básica al cliente. (40 horas)
MP0006: Módulo de prácticas profesionales no laborales (80 horas)
Esta formación está dirigida prioritariamente a trabajadoras/es que presten sus servicios en centros de trabajo radicados en la Comunidad de Madrid con código de cuenta de cotización en la misma, dados de alta en Seguridad social el día de inicio del curso, así como trabajadoras/es autónomas/os o de economía social, fijos discontinuos aunque estén en periodo de no ocupación y trabajadoras/es afectados por medidas temporales de suspensión de contrato. NO podrán acceder trabajadoras/es de las Administraciones Públicas.
Para acceder a este Certificado de Profesionalidad Nivel 1 no se exigen requisitos
académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.
