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COMT17 Bases de datos de clientela: Segmentación y explotación comercial
El curso Bases de datos de clientela: Segmentación y explotación comercial está diseñado para que aprendas a gestionar y aprovechar la información de tus clientes de manera estratégica.
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Segmenta, analiza y potencia tus resultados comerciales
El curso Bases de datos de clientela: Segmentación y explotación comercial te capacita para transformar la información de tus clientes en acciones comerciales efectivas. Aprenderás a segmentar y clasificar datos, identificar oportunidades de negocio y diseñar estrategias personalizadas que mejoren la captación y fidelización.
Con un enfoque práctico, esta formación te permitirá optimizar la gestión de tu cartera de clientes y aumentar la rentabilidad de tus campañas comerciales.
Convierte tus bases de datos en el motor de tu crecimiento empresarial.
Online
- Principios de gestión de bases de datos de clientes.
- Técnicas de segmentación y clasificación.
- Análisis de perfiles y patrones de consumo.
- Estrategias de explotación comercial.
- Herramientas para fidelización y captación.
Generar bases de datos de la clientela estableciendo acciones de actualización, mantenimiento, segmentación y explotación de las mismas.
Módulo 1 Bases de datos de clientela: Segmentación y explotación comercial.(20h):
- Análisis de las bases de datos de clientela.
- Conocimiento de la obtención y transformación de datos.
- Modelado de datos y análisis: segmentación.
- Creación de informes y paneles interactivos.
- Realización de la explotación comercial.
Planes dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (incluidos fijos discontinuos, trabajadores en ERE o ERTE) del Sector Servicios a las Empresas. Puede participar personal de la Administración Pública.
