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COMT031PO Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos
El éxito de un departamento de ventas depende de dos factores: una buena estrategia y un equipo motivado. Si quieres dar el salto a la gestión y dejar de ser un vendedor para convertirte en un líder, este curso de Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos te dará las herramientas para construir una fuerza de ventas de alto rendimiento desde cero.
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Especialización en Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos
Este programa formativo aborda el gran reto de los directivos actuales: alinear los objetivos de la empresa con el talento humano. Aprenderás a definir la estrategia de mercado, pero sobre todo, a ejecutarla a través de las personas.
La formación en Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos es vital para evitar la alta rotación de personal típica del sector comercial. Aquí descubrirás cómo detectar el talento real en una entrevista, cómo diseñar planes de acogida (onboarding) efectivos y, lo más importante, cómo mantener la motivación de tu red de ventas mediante incentivos y formación continua, asegurando que los resultados lleguen mes a mes.
Aula virtual
- Alinea las estrategias de marketing con los objetivos comerciales de la empresa.
- Identifica y selecciona el talento comercial idóneo para tu organización.
- Capacita a tu fuerza de ventas mediante planes de formación continua.
- Lidera y motiva a equipos humanos para maximizar su rendimiento.
- Evalúa el éxito de las acciones comerciales analizando indicadores clave.
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participar en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0.
1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA.
1.1. Organigrama de la empresa.
1.2. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas
1.3. Descripción de los puestos de trabajo.
1.4. Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5. Planes de carrera.
2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
2.1. Clasificación de las candidaturas.
2.2. Selección de curriculums.
2.3. Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4. Análisis de los candidatos.
2.5. Comprobación de referencias.
3. FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
3.1. Plan de formación del departamento comercial.
3.2. Formación en captación.
3.3. Formación en fidelización.
3.4. Formación en recursos para el trato con clientes.
4. EL EQUIPO COMERCIAL.
4.1. Estructura Organizativa.
4.2. Descripción de puestos del departamento comercial.
4.3. Comunicación en el equipo comercial.
4.4. Ética profesional.
5. DIRECCIÓN COMERCIAL.
5.1. Estrategia de dirección.
5.2. Dirección de equipos.
5.3. Habilidades directivas.
5.4. Toma de decisiones.
6. GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
6.1. Motivación y remuneración del equipo comercial.
6.2. Seguimiento y evaluación comercial.
6.3. Planificación del equipo comercial.
6.4. Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales.
7. EL PLAN DE MARKETING.
7.1. Investigación y mercado.
7.2. Marketing mix.
7.3. El Plan de Comunicación.
7.4. Conclusiones.
8. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.
8.1. El briefing.
8.2. Estrategias de publicidad.
8.3. Tipos de estrategias publicitarias.
8.4. Conclusiones.
9. MARKETING 2.0.
9.1. WEB 2.0.
9.2. Marketing en internet.
9.3. Marketing 2.0.
Planes dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (incluidos fijos discontinuos, trabajadores en ERE o ERTE) del Sector Servicios a las Empresas. Puede participar personal de la Administración Pública.
