COMT0005 Fidelización y retención de clientes

El curso COMT0005 – Fidelización y Retención de Clientes es ideal para quienes buscan mejorar la relación con sus clientes y garantizar su permanencia en el tiempo.

Número de horas:

24 h
Horario:

No Disponible
Fecha de inicio:

No Disponible
Titulación:

Diploma acreditativo
Ubicación:

No Disponible

¿Te gustaría mejorar la rentabilidad de tu negocio, reducir la rotación de clientes y crear relaciones duraderas basadas en la confianza y la satisfacción?

Este curso está diseñado para que desarrolles estrategias efectivas de fidelización y retención de clientes, fundamentales para el éxito y sostenibilidad de cualquier negocio. Aprenderás a identificar las necesidades y expectativas de los clientes, mejorar su experiencia y fomentar su lealtad a través de técnicas de atención, personalización y comunicación efectiva.

A lo largo del curso, explorarás herramientas para medir la satisfacción del cliente, gestionar quejas y reclamaciones, y aplicar metodologías que favorezcan relaciones duraderas. Además, conocerás el impacto de la fidelización en la rentabilidad empresarial y cómo diferenciarte en un mercado competitivo.

Dirigido a profesionales del área comercial, atención al cliente, marketing y emprendimiento, este curso te proporcionará conocimientos clave para diseñar estrategias que permitan mantener y fortalecer la cartera de clientes. ¡Apúntate ya y empieza a construir tu futuro profesional!