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COMM0022 Marketing directo y fidelización de clientes
El curso Marketing directo y fidelización de clientes está orientado a profesionales que buscan mejorar la relación con sus clientes a través de estrategias personalizadas.
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Fidelización de clientes: el motor de tu crecimiento
La clave del éxito comercial está en atraer y mantener clientes satisfechos. Con el curso Marketing directo y fidelización de clientes aprenderás a diseñar campañas efectivas de comunicación, utilizar herramientas de segmentación y aplicar estrategias que refuercen la confianza y el compromiso del cliente con tu marca.
La metodología combina teoría y práctica con ejemplos aplicados, para que puedas implementar acciones de marketing directo y programas de fidelización en tu entorno laboral. Al finalizar, estarás preparado para optimizar la experiencia del cliente y mejorar los resultados de tu empresa.
Una formación pensada para fortalecer la relación con tus clientes y asegurar su fidelidad.
100% Online
- Principios del marketing directo y su aplicación práctica.
- Diseño de campañas personalizadas y segmentación de clientes.
- Estrategias de fidelización y programas de recompensas.
- Herramientas para medir satisfacción y lealtad.
- Técnicas para optimizar la experiencia del cliente.
Indicar la importancia de cultivar buenas relaciones con clientes existentes generando un plan estratégico para la venta recurrente y la fidelización.
1.Marketing directo (15 h)
- Identificación del Marketing directo.
- Descripción de un Plan de marketing.
2.Estrategia de interacciones con el cliente, de fidelización y de venta (10 h)
- Gestión de la fidelización y las ventas.
- Gestión con clientes.
Planes dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (incluidos fijos discontinuos, trabajadores en ERE o ERTE) del Sector Servicios a las Empresas. Puede participar personal de la Administración Pública.
