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COMM0022 Marketing directo y fidelización de clientes
Impulsa tus ventas con estrategias de marketing directo y fidelización de clientes efectivas con el curso de Marketing directo y fidelización de clientes.
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Convierte clientes en fieles y marcas en referentes
La clave del éxito comercial es atraer clientes y, sobre todo, fidelizarlos. Con el curso de Marketing directo y fidelización de clientes, aprenderás a diseñar campañas de comunicación efectivas, utilizar herramientas de segmentación y, además, aplicar estrategias que refuercen la confianza en tu marca.
Asimismo, combinarás teoría y práctica mediante ejemplos reales que facilitan la aplicación de acciones de marketing directo en el entorno profesional. De este modo, podrás mejorar la experiencia del cliente y optimizar su relación con la empresa.
Finalmente, esta formación te permitirá desarrollar habilidades para implementar programas de fidelización eficaces y, en consecuencia, aumentar la satisfacción del cliente y la competitividad de tu negocio.
100% Online
- Principios del marketing directo y su aplicación práctica.
- Diseño de campañas personalizadas y segmentación de clientes.
- Estrategias de fidelización y programas de recompensas.
- Herramientas para medir satisfacción y lealtad.
- Técnicas para optimizar la experiencia del cliente.
Indicar la importancia de cultivar buenas relaciones con clientes existentes generando un plan estratégico para la venta recurrente y la fidelización.
1.Marketing directo (15 h)
- Identificación del Marketing directo.
- Descripción de un Plan de marketing.
2.Estrategia de interacciones con el cliente, de fidelización y de venta (10 h)
- Gestión de la fidelización y las ventas.
- Gestión con clientes.
Planes dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (incluidos fijos discontinuos, trabajadores en ERE o ERTE) del Sector Servicios a las Empresas. Puede participar personal de la Administración Pública.
