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ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
Todas las empresas, desde una pequeña gestoría hasta una gran multinacional, necesitan a alguien que mantenga el orden en el día a día. Si quieres acceder al mercado laboral con una base sólida y polivalente, el certificado ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales es tu mejor carta de presentación. Aprende a ser la pieza clave que hace que la oficina funcione sin contratiempos.
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Iníciate en la gestión de oficinas con Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
Esta titulación oficial de Nivel 1 es perfecta para empezar desde cero. No necesitas conocimientos previos, solo ganas de aprender a organizarte. En el módulo de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dominarás las tareas esenciales de soporte: desde la atención telefónica y la recepción de visitas hasta el manejo de equipos de reprografía y la gestión de la correspondencia.
Además, adquirirás destreza con las herramientas informáticas básicas y el archivo de documentación, asegurando que la información de la empresa esté siempre accesible y ordenada. Es la formación ideal para trabajar como auxiliar de oficina, recepcionista o telefonista en cualquier sector.
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Exámenes y tutorías presenciales
- Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico.
- Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización.
- Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.
- Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
- Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
- Ordenanzas.
- Taquilleros/as.
- Auxiliar de servicios generales.
- Auxiliar de oficina.
- Auxiliar de archivo.
- Auxiliar de información.
- Operadores/as de central telefónica.
- Teleoperadores/as.
- Empleados/as de ventanilla de correos.
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
ADG305_1 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES. (RD 107/2008, de 1 de febrero).
UC0969_1 Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico
UC0970_1 Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización
UC0971_1 Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático
MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina. (166 horas)
- Organización empresarial y de recursos humanos.
- Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.
- Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial.
MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación. (132 horas)
- Comunicación en las relaciones profesionales.
- Comunicación oral y escrita en la empresa.
MF0971_1 Reproducción y archivo. (132 horas)
- Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático.
- Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático.
FORMACIÓN EN EMPRESA U ORGANISMO EQUIPARADO ( 80 horas).
Esta formación está dirigida prioritariamente a trabajadoras/es que presten sus servicios en centros de trabajo radicados en la Comunidad de Madrid con código de cuenta de cotización en la misma, dados de alta en Seguridad social el día de inicio del curso, así como trabajadoras/es autónomas/os o de economía social, fijos discontinuos aunque estén en periodo de no ocupación y trabajadoras/es afectados por medidas temporales de suspensión de contrato. NO podrán acceder trabajadoras/es de las Administraciones Públicas.
Para acceder a este grado C de Nivel 1: no se exigen requisitos académicos ni profesionales, aunque se han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan el aprendizaje.
