MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación.

Aprenderás a comunicarte de forma efectiva dentro de un entorno laboral, tanto de manera oral como escrita. Dominarás las herramientas más comunes en oficinas y empresas, y desarrollarás las habilidades necesarias para tratar con clientes, compañeros y superiores con claridad, educación y profesionalismo.

A lo largo del módulo descubrirás cómo hablar por teléfono de forma correcta, tomar y transmitir recados, redactar correos electrónicos y documentos sencillos como avisos, cartas o formularios. También aprenderás a recibir, clasificar y archivar documentación, ya sea en papel o en formato digital, manteniendo siempre el orden y la confidencialidad.

Además, te iniciarás en el uso básico de herramientas informáticas como el correo electrónico, procesadores de texto, hojas de cálculo y navegadores de Internet. Y lo más importante: practicarás la actitud profesional que se espera en un entorno de oficina, desde la cortesía en el trato hasta la imagen personal.

Al terminar este módulo estarás preparado para trabajar como auxiliar administrativo, recepcionista, telefonista, personal de apoyo en oficinas o en departamentos de atención al cliente. Son puestos muy valorados y con alta demanda en todo tipo de empresas.

¡Prepárate para ser profesional y polivalente en el campo administrativo!