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COMT031PO Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos
El curso COMT031PO Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos te proporciona los conocimientos y herramientas necesarias para gestionar eficazmente equipos comerciales en entornos competitivos. Aprenderás a identificar las necesidades de personal, aplicar procesos de selección adecuados y desarrollar planes de formación orientados a mejorar el desempeño de la fuerza de ventas.
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Desarrolla habilidades de liderazgo para la gestión de equipos comerciales
La dirección comercial requiere combinar estrategias de marketing eficaces con una adecuada gestión del talento. En este curso aprenderás a planificar procesos de selección orientados al ámbito comercial, identificar las competencias clave de los candidatos y aplicar técnicas que faciliten la incorporación de profesionales alineados con los objetivos de la empresa.
Además, conocerás cómo diseñar planes de formación para desarrollar las habilidades de los equipos de ventas, mejorar su rendimiento y favorecer su adaptación a las necesidades del mercado. También abordarás aspectos relacionados con el liderazgo, la motivación y la coordinación de equipos comerciales, adquiriendo herramientas para impulsar la productividad, fortalecer el compromiso de los colaboradores y contribuir al crecimiento sostenible de la organización.
100% Online
- Define estrategias de marketing alineadas con los objetivos comerciales.
- Aplica técnicas de selección específicas para captar talento en ventas.
- Diseña planes de formación y desarrollo para equipos comerciales.
- Implementa sistemas de motivación y evaluación del desempeño.
- Coordina la relación entre el departamento de marketing y la red de ventas.
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participar en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0.
1. EL EQUIPO COMERCIAL DENTRO DE LA EMPRESA.
1.1. Organigrama de la empresa.
1.2. Gestión del Equipo comercial o fuerza de ventas
1.3. Descripción de los puestos de trabajo.
1.4. Profesiograma de los puestos de trabajo.
1.5. Planes de carrera.
2. SELECCIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
2.1. Clasificación de las candidaturas.
2.2. Selección de curriculums.
2.3. Estrategias y tipos de entrevistas.
2.4. Análisis de los candidatos.
2.5. Comprobación de referencias.
3. FORMACIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
3.1. Plan de formación del departamento comercial.
3.2. Formación en captación.
3.3. Formación en fidelización.
3.4. Formación en recursos para el trato con clientes.
4. EL EQUIPO COMERCIAL.
4.1. Estructura Organizativa.
4.2. Descripción de puestos del departamento comercial.
4.3. Comunicación en el equipo comercial.
4.4. Ética profesional.
5. DIRECCIÓN COMERCIAL.
5.1. Estrategia de dirección.
5.2. Dirección de equipos.
5.3. Habilidades directivas.
5.4. Toma de decisiones.
6. GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL.
6.1. Motivación y remuneración del equipo comercial.
6.2. Seguimiento y evaluación comercial.
6.3. Planificación del equipo comercial.
6.4. Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales.
7. EL PLAN DE MARKETING.
7.1. Investigación y mercado.
7.2. Marketing mix.
7.3. El Plan de Comunicación.
7.4. Conclusiones.
8. ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD.
8.1. El briefing.
8.2. Estrategias de publicidad.
8.3. Tipos de estrategias publicitarias.
8.4. Conclusiones.
9. MARKETING 2.0.
9.1. WEB 2.0.
9.2. Marketing en internet.
9.3. Marketing 2.0.
Planes dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados (incluidos fijos discontinuos, trabajadores en ERE o ERTE) del Sector Servicios a las Empresas. Puede participar personal de la Administración Pública.
