SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia

Con el Certificado de Profesionalidad en Gestión de llamadas de teleasistencia aprenderás las habilidades y conocimientos necesarios para comunicarte con prontitud y claridad en situaciones de apoyo sanitario.

  • Número de horas:

    310 h

  • Horario:

    Por determinar

  • Fecha de inicio:

    No disponible

  • Titulación:

    Certificado de Profesionalidad Nivel 2

  • Ubicación:

    Por determinar

Domina las funciones de gestor de teleasistencias

Aprende a gestionar llamadas de teleasistencia de forma efectiva, ofreciendo apoyo emocional y técnico a personas en situaciones de vulnerabilidad. Adquiere competencias clave para marcar la diferencia en la vida de quienes más lo necesitan.

Conviértete en un profesional capacitado, con formación avalada y las herramientas necesarias para destacar en el mercado laboral. Este curso te abrirá puertas en el sector social y sanitario, garantizando que estés listo para asumir un rol significativo.

Certificado de profesionalidad en gestión de llamadas de teleasistencia

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Curso presencial + aula virtual

Curso con préstamo de equipo informático
  • ¿Qué aprenderás?

  • Atender y gestionar las llamadas entrantes del servicio de teleasistencia.
  • Emitir y gestionar las llamadas salientes del servicio de teleasistencia.
  • Manejar las herramientas, técnicas y habilidades para prestar el servicio de teleasistencia.
  • Salidas profesionales

  • Operador/a de teleasistencia.
  • Teleoperador/a de teleasistencia.
SSCG0111 Gestión de llamadas de teleasistencia
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